Качество обуви - как понять?
12.10.2011
Осенняя погода наводит грусть. Без солнца не так приятно жить и работать, хоть и желтые листики украшают землю. Пришла пора носить теплые сапоги и курточки.Но как раз в этот период слякоти, дождей и бабьего лета очень часто у покупателей возникают претензии по поводу качества обуви. Качество обуви - очень важный фактор, влияющий на износостойкость, долговечность и комфорт.
Для начала нужно разобраться, что такое качество обуви? Согласно словарю технических терминов, качество обуви - это "удовлетворяющие потребности покупателя свойства обуви. Качество обуви определяет ее внешний вид, удобство носки, долговечность".
Качество обуви по ГОСТ
А в межгосударственном стандарте ГОСТ 28371-89 указываются те дефекты и изьяны, при наличии которых обувь можно считать некачественной. Среди таких дефектов:
– сквозные повреждения;
– растрескивание, отслаивание, липкость покровной пленки материала обуви;
– неправильно расположенные (соединенные) детали;
– неразглаженный шов, плохое соединение швов;
– неправильно поставленный каблук;
– неприклеенная подошва;
– неприклеенная или порванная подкладка;
– расщелины между деталями низа обуви;
– замины;
– незаделанные или плохо заделанные повреждения;
– выступающие механические крепители;
– неправильное комплектование пар обуви;
– неустойчивость покрытия кож;
– другие пороки, при наличии которых невозможно использовать изделие по назначению.
В этом же стандарте указаны размеры и обьемы дефектов для того, чтобы обувь считалась некачественной. Так, детские сапоги и полусапоги, а также повседневная обувь может различаться по высоте около 0,5 см. И это браком считаться не будет. А вот если шов сзади больше 2-3 мм, то это уже некачественная обувь.
Также по ГОСТу, маркость цвета верха и подкладки - это недопустимый параметр. Наличие которого в обуви автоматически делает модель некачественной.
О чем говорит статистика?
По проведенным статистическим данным, обращения людей в магазины относительно некачественности обуви были произведены по поводу того что:
- обувь натирает и жмет (24%);
- полопались швы (18%);
- обувь промокает (12%);
- обувь оказалась холодной (3%).
Видим, что у покупателей параметры оценки качества обуви немного не совпадают с ГОСТ. Но при этом, очень много проблем у покупателя может возникать и с продавцом. К примеру, хороший продавец должен обьяснить - где обувь повседневная, а где - исключительно для выхода 1-2 раза в свет. К примеру, жители больших городов очень часто превращают модельную обувь в повседневную. После чего обувь и приходит в негодность.
Но как сказала Надежда Просенкова, если на упаковке не указывается, что эта обувь не предназначена для уличной носки, то она должна приравниваться по своим свойствам к обычной обуви. Помните, что ни в одном ГОСТе не прописано также и понятие «офисной обуви».
От чего зависит качество обуви
Качество обуви в первую очередь, зависит от технологии производства и материалов. На фабрике должен быть и соответствующий контроль качества, который на больших предприятиях - не одноступенчатый.
Проверяются на контроле основные характеристики "качественности".
Теми же методами располагают и общества по независимой экспертизе. Любая экспертиза качества обуви проводится в соответствии с ГОСТ 9289 «Обувь. Правила приемки», ГОСТ 28371 «Обувь. Определение сортности» и ГОСТ 7296 «Обувь. Упаковка. Маркировка. Транспортирование и хранение».
Самым частым адресом, куда обращаются покупатели, озабоченные вопросами брака и псевдобрака, является Общество по защите прав потребителей.
Знание законов и своих прав может защитить покупателя от продавцов некачественного товара, а продавцов и производителей – от неблагонадежных покупателей. Поэтому всегда обращайтесь к Закону о защите прав потребителей и руководствуйтесь им.
Source: Деловой журнал обувного рынка
References to similar articles
07.06.2012 Продать обувь в розницу: секрет успеха
Завершающая публикация из серии статей 'Как продать обувь в розницу?' открывает секрет успеха некоторых фирм и компаний по продаже обуви и расскажет маленькие хитрости...
06.01.2012 Термо обувь детская
Термо обувь детская - что это? Почему в нынешнее время эта обувь популярна? И какие ее преимущества перед другой детской обувью...
01.12.2011 Зимние сапоги 2012
Какие же должны быть зимние сапоги в 2012 году для мужчин и женщин? Как их выбрать, ухаживать за ними и где купить? Эти вопросы разберем и приведем советы по реализации задуманных идей...
30.11.2011 Зимняя обувь 2011-2012
Зимняя обувь 2011-2012 - элегантность! Вы уже, наверное, забыли об этом слове. Ведь масса огромных платформ, тончайших шпилек и фурнитуры - просто заполонила обувной мир...
13.09.2011 Розничная продажа обуви - часть 3
В третьей части статей Как продать обувь в розницу веб-каталог Обувь даст советы по правильной организации труда работников обувного магазина и по управлению персоналом...
29.08.2011 Женская обувь осень 2011
Десятка самых модных пар женской обуви осень 2011. Какие тренды будут самыми популярными и признанными среди знаменитых модниц, городских львиц и пригородного гламура...
