Форум
| Search | Login |
| Forums > Работа > Відкрити call-центр |
| Rated 0.0/5 (0 votes) |
| Author | Message | |
| Azana
Date: 29.04.2021 Time: 15:12 Posts: 196 |
Всім привіт, друзі, підкажіть, будь ласка, як можна відкрити кол-центр в компанії? Мені треба дівчатка які будуть обробляти дзвінки та відповідати на запитання покупців, розсилати рекламні повідомлення. Ось що для цього треба? |
|
| Evropa
Date: 29.04.2021 Time: 16:25 Posts: 181 |
Привіт, треба дуже мало - встановити комп'ютер вважаю, а в вас він є, зараз це не дуже дефіцитна річ. Та навчити дівчат користуватися Бітрікс24 CRM - це комплексне програмне забезпечення, яке дозволить працювати вашому кол-центру. | |
| Azana
Date: 29.04.2021 Time: 16:43 Posts: 196 |
Добре, ви мені ще підкажіть те Бітрікс24 знайти та є чи ні тестова версія. Треба ж дізнатися підходить нам така програма чи не підходить. А так звичайно в нас все є - комп'ютер дуже сучасний стоїть у кожного робітника на робочому столі. | |
| Evropa
Date: 29.04.2021 Time: 17:33 Posts: 181 |
Звісно ви будете мати змогу спробувати як це все працює. Ось вам Бітрікс24 CRM https://www.bitrix24.ua/articles/crm_call_center.php пробуйте безкоштовно встановити це програмне забезпечення в своєму кол-центру. Знайдіть в розділі CRM пункт Старт та починайте роботу. Також є розділ комунікацій в який входять: месенджер, та соц.мережі, IP телефонія тощо. Я використовую свій номер телефону для роботи кол-центру, але можна орендувати телефонний номер, або під'єднати месенджери Facebook, Telegram чи Instagram до відкритих ліній, відповідати з чату компанії. |
|
